Regulamin Sklepu Internetowego

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Usługi graficzne „Grafio” Krzysztof Mach, NIP: 8751566723, z siedzibą w Grubnie 6, 86-212 Stolno.
1.2. Kontakt z administratorem możliwy jest pod numerem telefonu +48 696 512 258 oraz adresem e-mail: kontakt@dobrykartacz.pl.
1.3. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem www.uleszego.pl.
1.4. Sprzedaż w sklepie dotyczy bransoletek drewnianych z ręcznie plecionym sznurkiem, które są tworzone z dbałością o jakość i estetykę. Nasze produkty charakteryzują się unikalnym designem oraz ręcznym wykonaniem, co czyni je doskonałym prezentem na różne okazje.

2. Warunki zakupu

2.1. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
2.2. Ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny są ważne w momencie składania zamówienia.
2.3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok, z wyjątkiem przerw technicznych lub awarii systemu.
2.4. Klient ma prawo do wyboru kolorów sznurka i drewna w bransoletkach. W przypadku dodatkowej personalizacji, takiej jak unikalne wzory czy teksty, Klient powinien skontaktować się z administratorem drogą mailową przed złożeniem zamówienia. Koszt takiej personalizacji będzie ustalany indywidualnie, a Klient będzie zobowiązany do dokonania dodatkowej płatności.

3. Płatności

3.1. Płatności za zamówienia obsługiwane są przez system Autopay, który zapewnia bezpieczne i szybkie transakcje.
3.2. Klient ma możliwość wyboru następujących metod płatności:

przelew online,
BLIK,
karty płatnicze (Visa, MasterCard),
Apple Pay,
Google Pay.

4. Realizacja zamówień

4.1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5-10 dni roboczych dla produktów standardowych.
4.2. Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
4.3. W przypadku wydłużenia się realizacji zamówienia Klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie realizacji zamówienia w momencie jego złożenia.
4.4. Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności towaru lub w sytuacji, gdy Klient nie dokonuje płatności w ustalonym czasie. W takiej sytuacji Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o zaistniałej sytuacji.

5. Reklamacje i zwroty

5.1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od jego otrzymania, pod warunkiem, że towar nie był używany, jest w oryginalnym opakowaniu.
5.2. Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów, Klient nie ma prawa do zwrotu towarów personalizowanych, chyba że są one wadliwe lub niezgodne z zamówieniem. W przypadku braku wad i zgodności z zamówieniem, Klient powinien skontaktować się z administratorem w celu ustalenia szczegółów ewentualnej reklamacji.
5.3. Reklamacje dotyczące wadliwych towarów należy składać w formie pisemnej na adres e-mail podany w pkt 1.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz zdjęcia towaru, jeśli to możliwe.
5.4. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub, w przypadku braku możliwości naprawy, zwrócona zostanie Klientowi cała kwota zakupu. Klient zostanie poinformowany o decyzji dotyczącej reklamacji w ciągu 14 dni roboczych od daty jej złożenia.
5.5. W przypadku zwrotu towaru, Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów przesyłki zwrotnej.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Usługi graficzne „Grafio” Krzysztof Mach.
6.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.
6.3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz ich poprawiania. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres e-mail podany w pkt 1.2.

7. Odpowiedzialność

7.1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania z produktów zakupionych w sklepie, o ile szkody te nie wynikają z winy umyślnej sklepu.
7.2. Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostawie towarów spowodowane działaniami firm kurierskich lub innymi okolicznościami niezależnymi od sklepu.
7.3. Wszelkie zdjęcia produktów mają charakter ilustracyjny i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.
8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, które będą obowiązywać od momentu ich publikacji na stronie sklepu. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu.
8.3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne odpowiednie przepisy prawa polskiego.
8.4. Wszelkie spory mogące wyniknąć z realizacji umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.
8.5. Klient wyraża zgodę na korzystanie z komunikacji elektronicznej w zakresie związanym z realizacją zamówienia oraz przetwarzaniem danych osobowych.

9. Kontakt

9.1. Wszelkie pytania dotyczące regulaminu, produktów, realizacji zamówień, reklamacji oraz zwrotów można kierować na adres e-mail: kontakt@dobrykartacz.pl. lub pod numer telefonu +48 696 512 258.
9.2. Odpowiedzi na pytania Klientów będą udzielane w terminie 24 godzin od momentu otrzymania wiadomości.